eBook | メッセージテストのベストプラクティス

メッセージテストは、顧客が何を望んでいるのか、顧客が使用している言葉、そして、何が顧客の心に響くのか (または響かないのか)かを理解するのに役立ちます。

本eBookでは、メッセージテストとは何か、いつ/どのような場合に使用するか、Go-toMakretリサーチの非常に重要な要素を成功させるにはどうすればよいかなどについて、基本的な事項を紹介しています。

【内容】

メッセージテストとは何か？なぜ重要なのか? — メッセージテストから何を学べるのか。メッセージテストを実施せずにリスクを負うべきか？
メッセージテストをいつ実施するべきか？— メッセージテストはリサーチライフサイクルのどこに位置づけられるのか？また、コミュニケーション開発プロセスのいつ実施するべきか？
メッセージテストの実施方法 — メッセージテストは定量的または定性的のどちらでも行うことができます。あなたのニーズにはどのような方法が適しているでしょうか？
メッセージテストの改善方法 — メッセージテストを改善するための戦略にはどのようなものがあるでしょうか？

顧客を理解することは簡単そうに思えますが、あなた自身のバイアス（偏見）や思い込みが、作成するメッセージに影響を与えることはよくあります。メッセージテストは、このような課題を克服し、顧客の心に真に響くメッセージを作成するために役立ちます。

（※eBookは英語です）