大学卒業後、大手商社、広告制作会社に勤務した後、BPO/コンタクトセンターのアウトソーシングを展開する株式会社TMJに入社。営業、サービス開発を経て、コンタクトセンターマネジメント部門でアカウントマネージャーとしてセールスセンター運営等のソリューションを提供し、クライアントの事業拡大に貢献。大手パーキング事業会社系列BPO企業、および教育サービス企業にて、新規サービス開発・自社コンタクトセンターのマネジメントを担当後、2022年にGLG入社。現在は、日本のアドバイザー登録とサポートを担当するネットワークディベロップメント部門の責任者を務める。