您的 B2B 产品旨在解决客户的痛点。但在当今 竞争激烈的环境中，您的信息是否真的能够突破干扰，推动客户购买并确保成功，还是表现平平，导致您失去宝贵的机会？
摆脱假设，确保您的产品信息能够深刻共鸣目标受众。而答案在于通过专家主导的市场研究进行强有力的产品信息开发、测试和优化。
GLG 通过多样化的研究方法帮助客户解决产品生命周期中的关键痛点，以开发、测试并优化信息策略。本文探讨了 B2B 产品信息测试中使用的研究类型以及 GLG 帮助客户解决的实际用例，帮助客户确保信息清晰、可信、紧迫、独特、具有价值且与切合目标。
用户案例：解决关键的信息难点
GLG 的信息测试解决方案解决了产品生命周期中各种关键客户需求，并提供重要的客户洞察：
- 早期信息开发：GLG 协助开发潜在的信息框架、核心信息支柱或信息陈述清单。此定性阶段专注于初步塑造产品的价值主张。
- 预发布构建：GLG 与产品和产品营销团队密切合作，以制定市场进入战略。通过此方法，为沟通产品功能创建了一个组织手册，从而减少市场风险并最大化发布的投资回报率。此定量阶段专注于在发布前，识别出最佳的信息主题并精炼陈述。
- 信息选择：客户通常希望识别出最具共鸣的单一信息支柱（及证明点），或从一长串信息陈述中缩小范围，基于其共鸣度进行筛选。这通常涉及定量方法或定量和定性方法相结合，GLG 通过在线讨论平台执行，确保信息与买方角色一致。
用于制定和优化有效信息策略的研究方法
有效的产品信息测试需要定性与定量研究技术的结合，通过预设问题挖掘信息的清晰性、可信度、紧迫性、独特性、价值和相关性。GLG 提供全面的方法论来应对信息开发和优化的不同阶段。以下是四种关键的方法和市场研究策略：
- 由行业专家主持的一对一访谈：这些深入的定性对话可以深入了解买家的看法、痛点及信息共鸣。GLG 的专家可以探讨具体领域，并获得丰富的反馈和会议纪要，这对于早期信息开发至关重要。例如，一个大型科技公司客户通过 GLG 的行业专家主持的 15 次 IT 决策者访谈，成功收集并分析定性洞察，最终明确了产品信息的方向。
- 由行业专家主导的项目工作组：适用于理解群体动态并发现共同点。项目工作组有助于围绕信息策略进行讨论。在产品价值主张和产品特性得到广泛理解之后，项目工作组的建立对于开发早期产品信息和探索有吸引力的信息传递策略是非常有价值的。
- 在线讨论平台：为目标受众提供了一个灵活的平台，可在一段时间内收集定性反馈，允许更深入的互动并对信息概念进行迭代反馈。这种方法在早期信息开发和探索战略信息方法时非常有效。例如，一位 GLG 客户利用在线讨论平台测试了六种愿景声明，以更好地理解目标受众对未来期望的共鸣点。
- 定量调查，包括 MaxDiff 分析（最大差异缩放法）：这些调查从广泛的受众中收集关于信息共鸣、吸引力和清晰度的统计数据，提供数据文件、交叉表和互动式表格。MaxDiff 常被整合其中，用于通过权衡选项来测量特性或利益的相对重要性，从而提供偏好层级的清晰结构。GLG 使用 MaxDiff 从一长串中识别出吸引人的产品特性，并将其整合到专有的”需求空间”解决方案中，以识别未满足的客户需求，为未来的产品改进或发布提供指导。
方法 使用阶段 如何使用 由行业专家主持的一对一访谈 信息开发早期阶段，以探索信息潜在框架，核心信息支柱，和产品信息陈述列表 深入定性对话，探索买家看法与痛点以及潜在信息如何获得客户共鸣。专家探讨特定行业领域并获取详细的原话反馈和会议纪要。 由行业专家主持的项目工作组 适用于理解群体动态和探索共识。在产品价值主张和产品特性得到广泛理解之后，项目工作组的建立对于开发早期产品信息和探索有吸引力的信息传递策略是非常有价值的。 围绕信息策略进行讨论，识别改进区域。 在线讨论平台 在一段时间内收集目标受众的定性反馈，在早期信息开发和探索战略信息方法时非常有效。 提供灵活沟通平台进行深入沟通，对信息概念进行迭代反馈。 定量调查，包括 MaxDiff 分析（最大差异缩放法） 验证信息有效性，确定最佳信息主题，在发布前优化信息陈述。MaxDiff 可以提供一个清晰可靠的偏好层级结构，从一长串中识别出吸引人的产品特性，以识别未满足的客户需求。 从广泛的受众中收集可靠的关于信息共鸣、吸引力和清晰度的统计数据，提供数据文件、交叉表和互动式表格。MaxDiff 常被整合其中，用于通过权衡选项来测量特性或利益的相对重要性，从而提供偏好层级的清晰结构。MaxDiff 从一长串中识别出吸引人的产品特性，并将其整合到专有的”需求空间”解决方案中，以识别未满足的客户需求，为未来的产品改进或发布提供指导。
结论
有效的产品信息开发不是猜测游戏。通过利用多样化的市场研究方法，接触经过验证的 B2B 受众，并采用 MaxDiff 等创新分析技术，公司可以摆脱假设，打造真正能够引起共鸣的信息。GLG 提供专业知识支持、方法论及端到端服务，来帮助 B2B 组织开发、测试和优化产品信息，推动更强的市场参与度，并最终通过传递可操作的洞察和可衡量的投资回报率以实现商业成功。
为何选择 GLG 进行产品信息测试：无与伦比的受众接触能力与可行的情报
核心上，有效的 B2B 信息测试依赖于来自验证的 B2B 买家的直接反馈。GLG 通过其全球超过 120 万专业人士的专家网络（每月新增 11,000 名成员）提供无与伦比的专家资源，并根据特定的主要研究需求进行严格筛选。这种与特定买方群体（如 IT 决策者、医疗专业人士、贸易专业人士及 B2B 客户）的联系，使 GLG 成为 B2B 市场资讯的领导者。
GLG 提供信息测试项目的端到端支持，涵盖从设计到实地调研再到综合分析的全过程。客户将收到详细且可操作的交付物，包括数据文件、互动式表格、录音和会议纪要，从而确保基于数据的洞察和战略建议，以优化产品信息。
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