您是否以一种吸引潜在客户的方式来描述您的品牌？如何最好地定位您开发（或正在开发）的产品？如何向市场阐述您的服务，以吸引您的客户和潜在客户？
当您面临如何让公司从竞争中脱颖而出的挑战时，您需要确保您的营销工作有效地针对正确的受众并传递正确的信息。但这并不像听起来那么容易。 如果您认为您了解客户的需求。那您为何不直接进入市场呢？
这是不一定的，信息测试研究可以更好地为您提供优化营销策略和投资决策所需的洞察力。
什么是信息测试？
信息测试是一种市场研究，旨在评估公司围绕特定产品、解决方案或品牌的营销语言如何引起受众的共鸣。更广泛地说，无论是通过定性还是定量方法进行的市场研究，都可能帮助您发现一个新的市场或受众细分；而信息测试则专注于帮助您了解如何为目标受众量身定制信息以获得最大影响力。
为什么要进行信息测试？
很多时候，一个对您的公司有效的信息对您的客户却未必奏效。
公司内部的兴奋感通常非常高涨。您认为自己开发的产品或服务能够满足一个独特的市场需求。您的品牌显然在竞争中脱颖而出。但这种兴奋感往往只存在于公司内部讨论。您开发的信息语言通常局限于内部利益相关者。 当公司围绕新产品、解决方案或品牌开发信息时，不能在这种信息茧房进行。
信息测试可以通过以下两种方式帮助您避免这种错误并走向成功：
- 帮助您了解客户的价值观。客户想要什么？需要什么？他们的痛点和偏好是什么？当您考虑所有这些时，您会更好地了解如何解决这些问题。它会指导您如何与目标客户对话以达到您的预期结果。
- 让您可以针对目标客户或用户来测试现有信息。这是一个测试不同版本营销信息的机会。
信息测试研究的目标是找出清晰、相关且引人注目的信息，并将您的品牌故事与客户关心的内容联系起来。战术性地处理您的信息至关重要，因为这可以确保信息被正确解读并产生预期效果。正确的信息将帮助吸引目标受众参与，从而理想地带来更多潜在客户或销售量。
信息测试的注意事项
信息测试研究没有通用的方法。它可以根据不同阶段的开发评估各种类型的信息。
信息本质上是用于传达公司产品、服务或品牌理念的语言。它可以以营销传播、广告概念或活动、定位陈述、名称、标志等形式呈现。信息类型可能有所不同，但无论是什么或处于开发的哪个阶段，在广泛推出之前将其与客户反馈结合起来会更加受益。
信息在测试之前不必完全开发。如果您还处于开发过程的早期阶段，可以通过测试来探索、构思或与目标受众合作开发您的想法。如果您能够正确倾听，这可以帮助您更好地聚焦关键主题。
一旦您开发了初步的陈述或概念以供实验，可以通过测试，并结合客户反馈来评估、优化或改善 定位。
最后，在调整信息后，您可以与终端用户一起测试以选择、验证或确认 您的最终方法，然后再进行发布。
还需记住，客户的态度是动态的，会随着市场趋势和竞争格局的变化而变化。因此，信息测试应定期进行调整，以确保您的信息在不断变化的市场中继续引起共鸣并保持相关性。
总结
品牌和营销决策可能受到许多因素的影响。但如果影响因素仅来自公司内部，那您可能会专注于一个听起来很棒但不适合市场的想法。
如果您希望脱颖而出，传递与客户需求和期望相匹配的信息至关重要。信息测试可以帮助您找到明确的方向，为最大化业务影响做出正确的营销决策。
为了制定最佳信息并帮助实现预期的业务成果，您需要与客户需求和品牌价值保持一致，以有效触达目标受众。
GLG 的数据驱动信息测试方法帮助企业客户开发信息，评估其表现，清晰并自信地提升其效果。
关于Lauren Bledsoe 和 Meaghan Bradley
Lauren Bledsoe 和 Meaghan Bradley 分别负责 GLG 在美洲地区为专业服务公司客户和企业客户提供支持的经验丰富的团队。她们的团队提供定制化的定性研究服务，包括仅限专家小组（B2B）或全服务选项。参与形式包括主题专家选用（SME）/人员增援、焦点小组、专家委员会/顾问委员会、在线讨论小组、研习会以及面对面深入访谈。
Lauren 拥有超过 9 年的客户服务经验，Meaghan 在定性研究领域拥有超过 6 年的客户服务经验，涵盖美国和欧洲、中东及非洲地区。Lauren 毕业于杜克大学，学习公共政策和商业；Meaghan 毕业测试于曼哈顿学院，获得工商管理学士学位。
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