글로벌 기업의 지능형 자동화 동향 분석

도입 현황과 성과에 대한 IT 임원의 인사이트

과제
한 컨설팅 업체는 대기업이 지능형 자동화 프로그램을 어떻게 기획, 투자, 확대하는지 최종 고객사가 이해할 수 있도록 지원하고자 했습니다. 실제로 IT 임원들은 예산 추이, 플랫폼 선호, 목표 성과, 그리고 인재 부족, 단절된 프로세스, 내부 거버넌스 부재와 같은 자동화 확산의 주요 장애 요인에 대한 명확한 인사이트를 필요로 하고 있는 상황이었습니다.

GLG의 접근법
GLG는 고객사와 함께 연 매출 5억 달러 이상의 글로벌 기업에서 근무하는 CIO, CTO, 이사 등 IT 임원을 대상으로 설문조사를 설계 및 실시했습니다. 응답자는 미국, 영국, 유럽의 은행, 보험, 통신, 헬스케어, 제조 등 다양한 산업에서 모집했으며, 조사를 통해 자동화 도입 패턴, 지출 전망, 플랫폼 선호, 전략적 기대 성과, 자동화 확산의 주요 걸림돌에 대한 인사이트를 도출했습니다.

결과
설문을 통해 고객사는 산업 전반의 자동화 성숙도를 종합적으로 파악해, 주요 투자 우선순위와 자동화 확산의 핵심 장애요인을 도출했을 뿐만 아니라 플랫폼 포지셔닝을 가다듬을 수 있었습니다. 이러한 인사이트는 고객사가 시장 진출 메시지를 강화하고, IT 임원들과 자동화 전략에 관한 논의를 진행하는 데 핵심적인 기반이 되었습니다.

GLG는 글로벌 대기업의 IT 임원들을 대상으로 설문조사를 실시해, 자동화 도입 패턴, 투자 우선순위, 확대 적용의 장애요인을 파악했습니다. 이를 통해 고객사는 전략과 메시지를 재정비하고, 지능형 자동화 분야에서 기업의 니즈를 보다 효과적으로 충족할 수 있었습니다.

왜 GLG인가?

적합한 의사결정자 확보
GLG는 연 매출 5억 달러 이상의 글로벌 대기업에서 자동화 프로젝트를 주도하는 CIO와 CTO 등 IT 임원을 모집했습니다.

전략적 인사이트
GLG는 자체 설문조사 방법론을 통해, 예산 추이, 도입 패턴, 자동화 확산 관련 어려움에 대한 핵심 인사이트를 도출했습니다. 이러한 실행 가능한 인사이트 덕분에, 고객사는 자동화를 진행 중인 기업들의 신뢰할 수 있는 파트너로 자리매김할 수 있었습니다.

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세계적인 지식 네트워크를 보유한 GLG는 고객사와 분야별 전문가를 연결해 현실적인 인사이트에 기반한 현명한 의사 결정을 지원합니다. 여러 전문가로 구성된 GLG 팀이 고객사와의 긴밀한 협력을 통해 맞춤 접근법을 제시하여 기간 내에 문제를 파악 및 분석하고 해결안을 찾을 수 있습니다. GLG는 전문적인 의사결정에 필요한 인사이트를 제공합니다.