과제
한 헤지펀드에서는 대규모 투자를 결정하기 위해 기존의 로봇 프로세스 자동화(RPA) 시장과 앞으로의 전망에 대해 빠르게 판단하고자 하였습니다. 헤지펀드에게 주어진 시간은 단 며칠에 불과하였으며, 그 기간 동안 RPA 고객들은 어떻게 업체를 평가하는지, 어떤 업체들이 높은 고객 만족도 및 경쟁력 있는 ROI를 보유하고 있는지, 그리고 향후 시장의 변화 방향에 관한 인사이트가 필요하였습니다. |
GLG의 접근법
GLG는 RPA 고객사 및 유통업체를 대상으로 신속하게 두 차례의 설문조사와 14회의 전화 자문을 실시하였습니다. 폐쇄 프로세스를 사용하여 초기 전화 자문에서 얻은 인사이트를 설문조사 설계에 반영한 다음, 설문조사 결과를 토대로 보다 심층적인 정성적 자문을 진행했습니다.
첫 번째 설문조사는 156개의 RPA 고객사를 대상으로 하였으며, 그중 약 100개가 대상 업체를 사용하고 있었습니다. 두 번째 설문조사는 91개의 RPA 시스템 통합업체 및 유통업체를 대상으로 진행하였고, 이 중 절반 이상이 대상 업체와 협력 중임을 확인하였습니다.
결과
GLG는 단 며칠 만에 전화 자문, 설문조사 등 다양한 소스로부터 RPA에 대한 인사이트를 신속하게 확보하여 헤지 펀드에 전달했으며, 이를 통해 고객사는 산업에 대한 궁금증을 명확하게 해소하고 대규모 투자에 대한 결정을 내릴 수 있었습니다. |
왜 GLG인가?
GLG는 여러 리서치 방법론을 함께 사용해 실제 데이터로 실사 결과를 뒷받침하였고, 덕분에 고객사는 명확한 정보를 바탕으로 자신 있는 투자를 할 수 있었습니다. |
빠르고 실행 가능한 인사이트
GLG의 설문조사 및 클라이언트 솔루션 팀은 프로젝트의 시급성을 고려하여 빠르게 행동하였고, 수일 만에 14회의 자문과 두 차례의 설문조사를 실시해 고객사가 필요로 하는 인사이트를 신속하게 제공했습니다. |
다양한 분야의 자문위원
고객사는 약 100만 명의 자문위원으로 구성된 GLG 전문가 네트워크를 활용해, 다양한 이해관계자의 관점에서 투자 대상의 가치를 이해할 수 있었습니다.
GLG의 도움이 필요하신가요?
세계적인 인사이트 네트워크를 보유한 GLG는 고객사와 분야별 전문가를 연결해 전문적인 비즈니스 의사 결정을 지원합니다. 지금 바로 GLG에 연락하여 다양한 전문가로부터 경쟁력 있는 인사이트를 확보하세요!